Frakt
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen din ved å klikke på knappen i forsendelsesbekreftelsen eller ved å fylle inn sporingsnummeret ditt på følgende side: [LEGG TIL SPORINGSSIDE]
Vår behandlingstid er 1-2 virkedager. Så snart pakken din er sendt, kan du regne med en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din til deg så fort som mulig, slik at du raskt kan nyte de nye moteproduktene dine!
Returer
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottakelse. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser returpolitikken vår, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klar til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Kontakt kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling på den ønskede varen. For å sette dette i gang, kan du sende oss en e-post på support@elysiamode.com.
Generelt spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, må du kontakte kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.
Skriv inn rabattkoden i det angitte feltet under betalingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet.
Vi aksepterer forskjellige betalingsmåter, blant annet Klarna, Visa, Maestro, Mastercard en American Express. Du kan se de tilgjengelige alternativene under betalingsprosessen.
Se størrelsestabellen på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er i tvil, kan du kontakte oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@elysiamode.com
Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å oppgi e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar personvernet ditt på alvor. Les personvernpolitikken vår for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.