Politique d'expédition
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison se compose de deux phases :
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Temps de traitement
Dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la commande, celle-ci sera vérifiée, approuvée et emballée. Le colis est ensuite préparé pour l'expédition. -
Délai de livraison
Norvège : 5 à 10 jours ouvrables
L'expédition est gérée par Posten Norge ou Bring, les transporteurs les plus courants en Norvège.
Tous les délais de livraison sont hors retards douaniers éventuels. Pendant les périodes de forte activité comme Noël, le Black Friday et le Nouvel An, la livraison peut prendre plus de temps.
Combien coûte la livraison ?
Nous offrons une livraison premium gratuite. Cela inclut une assurance en cas de vol, de perte ou de dommage du colis.
Où est mon colis ?
Après l'expédition, le client reçoit un e-mail avec un numéro de suivi.
La commande peut être suivie via la page de suivi sur notre site web. Cliquez sur "track your order" dans le menu principal du site.
Pour des raisons logistiques, la commande peut être envoyée en plusieurs parties.
Mon code de suivi ne fonctionne pas
La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Si après quelques jours le suivi n'affiche toujours aucune information, veuillez contacter le service client.